// legal

Договор публичной оферты

на оказание информационно-консультационных услуг (онлайн-обучение)

г. Москва               13.11.2025 г.

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», принявшему условия настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты за услуги Исполнителя.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты оказания информационно-консультационных услуг, любое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком, так как в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению сторонами Договора на условиях, изложенных в оферте.

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт предварительной оплаты Заказчиком информационно-консультационных услуг Исполнителя в рамках выбранного обучающего курса, при условии:

Оформление заявки Заказчиком на приобретение услуг Исполнителя на сайте https://joneiro.ru без нажатия вышеуказанных кнопок технически невозможно.

В случае приобретения услуг Исполнителя без использования сайта https://joneiro.ru/ и выполнения вышеуказанных условий, моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт предварительной оплаты Заказчиком информационно-консультационных услуг Исполнителя в рамках выбранного обучающего курса.

Принимая предложение Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты), Заказчик подтверждает, что осведомлен о том, что оказываемые Исполнителем услуги, как указано в п. 1 Договора, носят информационно-консультационный характер и не являются образовательной деятельностью в смысле, определенном законодательством об образовании.

Термины и определения

Оферта — настоящий документ, публичная оферта на оказание Исполнителем платных информационно-консультационных услуг в рамках выбранного Заказчиком обучающего онлайн-курса.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком оферты путем осуществления действий, указанных в абз. 3, 4, 5 преамбулы настоящей оферты.

Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление платных информационно-консультационных услуг в рамках выбранного Заказчиком обучающего онлайн-курса, который заключается посредством акцепта настоящей публичной оферты.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Щеглова Александра Андреевна, действующий на основании листа записи единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от 27.08.2025 г. (ОГРНИП 325723200079672, юридический адрес: Россия, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д. 60 б).

Заказчик — дееспособное физическое лицо, в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности, и/или юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), имеющее намерение заказать либо заказывающее платные информационно-консультационные услуги для себя или иных лиц (слушателей) на основании Договора в целях освоения образовательной программы/части образовательной программы, и такому лицу законодательством Российской Федерации или государства, резидентом которого такое лицо является, или с территории которого такое лицо пользуется услугами, разрешено использование услуг, оказываемых Исполнителем.

Слушатель — любое дееспособное физическое лицо, в том числе достигнувшее установленного законом возраста дееспособности и являющееся непосредственным слушателем (обучающимся) выбранного Заказчиком обучающего курса по заключенному Договору с Исполнителем.

Личный кабинет — совокупность защищенных страниц, которые находятся на сайте https://joneiro.ru/, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте https://joneiro.ru/, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на указанном сайте. Юридически значимые действия, совершенные Заказчиком через его личный кабинет, являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи являются его аутентификационные данные. В личном кабинете Заказчика размещаются все уроки и материалы выбранного обучающего курса, в соответствии с его программой и тарифом. У Заказчика есть персональный раздел на Сайте, доступный после регистрации и предназначенный для получения доступа к материалам Курса, отслеживания прогресса и взаимодействия с Исполнителем.

Урок — аудиовизуальные записи изложения в устной форме определенной темы обучающего курса, в соответствии с его программой и тарифом, размещаемая в личном кабинете Заказчика, к которой он имеет доступ в срок доступа к обновляемым материалам курса, опубликованным на сайте https://joneiro.ru/. Урок может также содержать демонстративные материалы (презентации, слайды, чек-листы, графики, текстовые документы и т.п.), а также файлы домашних заданий для Заказчика.

Курс — одно или совокупность уроков, в т.ч. набор аудиовизуальных лекций, методических и демонстративных материалов и заданий, необходимых для изложения программы курса в полном объеме, к которым Исполнитель предоставляет Заказчику дистанционный доступ с использованием сети «Интернет» через интернет-платформу Исполнителя в порядке, указанном в настоящей оферте. Обучающий курс может состоять из модулей — составных частей курса, состоящих из блоков уроков, объединенных единой тематикой. Подача материалов в рамках обучающего курса, кураторская поддержка, консультации, а так же сдача слушателем выполненных заданий, осуществляются на русском языке.

Программа курса — систематизированные сведения по темам обучающего курса, состоящие из уроков курса.

Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем путем предоставления Заказчику доступа к Курсу и сопровождения в рамках Курса.

Сайт — веб-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу https://joneiro.ru/, который содержит описание всех реализуемых Исполнителем обучающих курсов, с указанием программ курсов, формата и сроков их проведения и стоимости оказываемых Исполнителем услуг. Через функционал сайта Заказчику предоставляется доступ к Курсу, осуществляется регистрация, оплата и взаимодействие сторон.

Кураторская поддержка — дополнительная услуга, оказываемая экспертами, по ответам на вопросы Заказчиков, касающиеся исключительно ранее предоставленных обучающих материалов по соответствующему курсу и проверке выполняемых Заказчиком домашних заданий по курсу. Услуга предоставляется на весь период прохождения Заказчиком выбранного обучающего курса. Оказание услуги кураторской поддержки осуществляется в личном кабинете Заказчика путем проверки выполняемых Заказчиком домашних заданий по курсу в уроке, в общем чате Заказчиков соответствующего обучающего курса, а также в рамках консультации или индивидуальной консультации согласно выбранному Заказчиком тарифу. Указанная услуга может быть приобретена как в момент приобретения услуг Исполнителя, так и в любой момент после их приобретения (после начала прохождения обучающего курса) до момента окончания прохождения курса (предоставления дистанционного доступа к последнему уроку или к последним материалам обучающего курса). Срок предоставления услуги кураторской поддержки может отличаться в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа на услуги Исполнителя.

Тариф — перечень характеристик платных информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем Заказчику в рамках курса, опубликованном на сайте https://joneiro.ru/.

Эксперт — приглашенный Исполнителем специалист, обладающий профильными знаниями и практическим опытом в области искусственных интеллектуальных систем (нейросетей), который осуществляет методическую и консультационную поддержку в рамках обучающего курса.

Консультация — консультирование и ответы на вопросы Заказчиков эксперта по темам курса онлайн в режиме реального времени, осуществляемое путем подключения Заказчика к трансляции консультации онлайн в режиме реального времени, посредством перехода Заказчика по ссылке, размещенной в его личном кабинете и/или в общем чате Заказчиков соответствующего обучающего курса, в определенные дату и время.

Индивидуальная консультация — консультирование и ответы на вопросы Заказчика от эксперта по темам курса онлайн в режиме реального времени, осуществляемое путем подключения Заказчика к трансляции консультации онлайн в режиме реального времени, посредством перехода Заказчика по ссылке, направленной в личные сообщения через мессенджер Telegram, в определенные дату и время. Данная услуга может быть включена в тариф приобретаемого курса или оплачиваться отдельно. В случае если Заказчик не сообщил об отмене/переносе индивидуальной консультации Исполнителю не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — услуга Исполнителем является оказанной. Далее Заказчик может дополнительно запросить только платную консультацию.

Чат Заказчиков — канал взаимодействия Заказчиков и экспертов обучающего курса, реализуемый с использованием мессенджера Telegram, с целью осуществления кураторской поддержки.

Техническая поддержка — услуга, оказываемая Исполнителем, по ответам на вопросы Заказчиков, касающиеся технических и организационных вопросов дистанционного доступа к урокам на сайте, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте https://joneiro.ru/.

Бонус — это дополнительная услуга, материал или скидка, которые Исполнитель может предоставлять Заказчикам бесплатно или на льготных условиях в рамках маркетинговых активностей. Состав, условия и сроки предоставления Бонусов определяются Исполнителем в одностороннем порядке и публикуются на Сайте.

1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику платных информационно-консультационных услуг (онлайн-обучение) путем предоставления дистанционного доступа к материалам обучающих курсов (урокам, консультациям, материалам, домашним заданиям, кураторской и технической поддержке и т.п.), выбранных Заказчиком, посредством использования сети Интернет, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором (далее — «Услуги»).

1.2. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка услуг производится Сторонами без подписания соответствующего акта. Если на момент окончания прохождения Заказчиком обучающего курса от Заказчика в адрес Исполнителя не поступило каких-либо письменных замечаний или претензий, относительно качества, количества и/или срока оказания Исполнителем услуг, не устраненных Исполнителем, считается, что услуги оказаны Исполнителем своевременно, качественно и в полном объеме.

1.3. Моментом окончания прохождения курса считается дата окончания срока доступа к курсу, рассчитанная от даты оплаты услуг Заказчиком, если иной срок не установлен выбранным тарифом, доступ к которому был открыт Заказчику. Сроки обучения для курсов и их тарифов опубликованы на сайте joneiro.ru.

1.4. Услуги не являются лицензируемой образовательной деятельностью и представляют собой информационно-консультационные услуги для самообразования Заказчика. Курс носит авторский характер; все материалы предназначены исключительно для личного использования Заказчиком в целях обучения.

1.5. Доступ к материалам Курса предоставляется после оплаты в порядке, описанном в разделе 3, и остается активным с даты оплаты услуг Заказчиком в течение срока, указанного в выбранном тарифе на Сайте. По окончании указанного срока доступ может быть прекращен, если иное не предусмотрено Исполнителем.

1.6. Программа, содержание, формат и расписание Курса публикуются на Сайте. Исполнитель вправе вносить изменения в программу Курса (например, расписание занятий или перечень материалов), направляя уведомление Заказчику путем размещения информации в личном кабинете или на Сайте, либо иным доступным способом связи (e-mail, сообщение в мессенджере).

2. Порядок оплаты услуг Исполнителя

2.1. Заказчик обязуется оплатить стоимость услуг Исполнителя в порядке 100% предварительной оплаты, если иной способ оплаты не установлен настоящим Договором или актуальным предложением Заказчика конкретного обучающего курса и опубликованного на сайте joneiro.ru.

2.2. Заказчик вправе оплатить стоимость услуг Исполнителя следующим способом:

2.2.1. Путем перечисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.

2.2.2. Путем перевода денежных средств посредством использования электронных систем платежей (платежных агентов), в том числе с использованием индивидуальной банковской карты Заказчика, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей и не несет ответственности за какие-либо сбои, неполадки в его работе или некорректный прием платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не поступил Исполнителю, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.

При оплате банковской картой безопасность проведения платежей обеспечивается платёжным агрегатором; конфиденциальные данные карты (номер, CVV и пр.) не поступают в распоряжение Исполнителя. Все комиссии банков или платёжных систем при оплате несёт Заказчик.

2.3. Обязанность Заказчика по оплате оказываемых Услуг считается исполненной в момент зачисления денежных средств в полном объеме на расчётный счет Исполнителя. После успешной оплаты Исполнитель уведомляет Заказчика об этом посредством электронного сообщения (по e-mail и/или в личном кабинете). С момента подтверждения оплаты договор оказания услуг считается заключённым, а Исполнитель приступает к исполнению своих обязательств.

2.4. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

2.5. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях. Оплата в иностранной валюте при необходимости конвертируется банком-эквайером в рубли по установленному курсу.

2.6. Описания тарифов на услуги Исполнителя указаны на сайте Исполнителя https://joneiro.ru/.

3. Порядок оказания услуг Исполнителем

3.1. Порядок оформления заказа

3.1.1. Для заключения договора (акцепта оферты) Заказчик выполняет следующие действия:

3.1.2. При выборе на сайте Исполнителя соответствующего обучающего курса и приобретении услуг Исполнителя в отношении данного курса, Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на сайте joneiro.ru, аутентификационными данными для доступа к которому являются адрес электронной почты, предоставленный Заказчиком Исполнителю в процессе приобретения Заказчиком услуг Исполнителя, и пароль.

После оплаты стоимости услуг Исполнителя, в указанном личном кабинете Заказчика поэтапно размещаются материалы выбранного обучающего курса, в соответствии с расписанием курса, зафиксированного на сайте joneiro.ru.

3.2. Перед началом размещения в личном кабинете Заказчика материалов выбранного обучающего курса, в личном кабинете размещаются записи ознакомительных уроков, содержащие информацию о порядке прохождения выбранного курса, о порядке работы с личным кабинетом и взаимодействия с Исполнителем и куратором через личный кабинет и Чат Заказчиков, а также правила прохождения курса. Заказчик принимает правила прохождения обучающего курса путем проставления галочки в соответствующем окне в своем личном кабинете.

Также, перед началом предоставления дистанционного доступа к материалам выбранного обучающего курса, в личном кабинете Заказчика размещается ссылка на присоединение к Чату Заказчиков данного обучающего курса в мобильном мессенджере Telegram.

Кураторская поддержка Заказчика (в случае ее наличия) осуществляется в соответствии с выбранным тарифом и программой обучающего курса.

3.3. В течение всего периода размещения в личном кабинете Заказчика материалов обучающего курса в соответствии с его расписанием и выбранным тарифом обучающего курса, Исполнитель оказывает Заказчику техническую поддержку по организационным вопросам и вопросам получения дистанционного доступа к материалам обучающего курса в личном кабинете на сайте, размещенном в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте joneiro.ru или посредством использования мессенджера Telegram.

Техническая поддержка оказывается по будним дням с 10:00 до 19:00 по МСК в соответствии с производственным календарем.

3.4. Ряд обучающих курсов, реализуемых Исполнителем, может содержать контрольные уроки, предполагающие выполнение домашнего задания Заказчиком, в целях закрепления и проверки степени освоения Заказчиком ранее предоставленных Исполнителем уроков и материалов по данному курсу.

Стороны пришли к соглашению, что указанный порядок оказания Исполнителем услуг не является неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, и не является основанием к возврату оплаченной Заказчиком стоимости оказания услуг Исполнителем, а является составной и неотъемлемой частью процесса надлежащего оказания Исполнителем услуг, с учетом их обучающего характера.

3.5. В случае, если после приобретения Заказчиком услуг Исполнителя и размещения в его личном кабинете всех материалов выбранного обучающего курса, Заказчик на момент окончания прохождения Заказчиком обучающего курса согласно п 1.3 Договора не воспользовался предоставленными услугами (не просмотрел уроки, не ознакомился с демонстративными материалами, не выполнял домашних заданий, не подключался к консультациям онлайн в режиме реального времени в установленные дату и время и т.п.) по причинам, не зависящим от Исполнителя, услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме и в установленный срок и возврат оплаченной Заказчиком стоимости услуг Исполнителя в этом случае не производится.

В случае, если после приобретения Заказчиком услуги кураторской поддержки при прохождении обучающего курса, на момент окончания прохождения Заказчиком обучающего курса согласно п 1.3. настоящего договора Заказчик не воспользовался указанной услугой по причинам, не зависящим от Исполнителя, соответствующая услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, в полном объеме и в установленный срок, возврат оплаченной Заказчиком стоимости указанной услуги не производится и срок предоставления услуги кураторской поддержки не продлевается и не переносится.

Факт публикации ссылки на запланированную консультацию в личном кабинете или общем чате считается надлежащим уведомлением Заказчика. Неприсоединение Заказчика к онлайн-трансляции консультации в установленные дату и время не является основанием для переноса консультации, ее повторного проведения или возврата денежных средств. Запись консультации (если она предусмотрена тарифом) будет предоставлена в личном кабинете в разумный срок после ее проведения.

3.6. После размещения в личном кабинете Заказчика последнего урока и/или последних материалов обучающего курса, у Заказчика сохраняется доступ ко всем ранее размещенным в его личном кабинете занятиям и материалам курса, и такой доступ ограничен по времени в соответствии с выбранным тарифом обучающего курса, зафиксированном на сайте Исполнителя https://joneiro.ru/.

3.7. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим Договором, дистанционно с использованием сети Интернет и программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться указанными услугами, оказываемыми таким способом. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие доступа к сети Интернет и программного обеспечения на своем персональном компьютере (ноутбуке, смартфоне, планшете или иных технических устройствах индивидуального пользования) и технических средств, необходимых для получения дистанционного доступа к материалам обучающего курса и кураторской поддержке.

3.8. В период прохождения обучающего курса, а также после его окончания Исполнителем может проводиться тестирование Заказчика на предмет выявления степени освоенности материала курса. По окончании курса, Заказчику выдается персональный сертификат о прохождении, подтверждающий прохождение Заказчиком соответствующего обучающего курса. Для получения сертификата о прохождении курса Заказчик (Слушатель) обязан выполнить не менее 80% предусмотренных программой домашних заданий и тестовых работ. Сертификат выдается в электронном форме и подтверждает факт освоения программы курса при условии выполнения указанных требований. Данный сертификат не является документом об образовании или о квалификации государственного образца.

3.9. По запросу Заказчика Исполнитель может предоставить счёт и/или акт об оказании услуг в электронной форме.

3.10. Назначение и замена Слушателя

3.10.1. Если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и приобретает Услуги для обучения своего сотрудника или иного лица (Слушателя), Заказчик обязан при оформлении заказа указать ФИО и актуальные контактные данные (телефон, электронная почта) такого Слушателя.

3.10.2. Замена указанного Слушателя возможна не более одного раза за период обучения и только по мотивированному письменному запросу Заказчика, направленному Исполнителю. Исполнитель оставляет за собой право согласиться на замену или отказать в ней.

3.10.3. В случае прекращения трудовых или иных отношений между Заказчиком и Слушателем до окончания срока обучения, доступ Слушателя к материалам Курса аннулируется. Оплата за неиспользованный период обучения возврату не подлежит.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель обязан

4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных п. 1.1 и разделом 3 настоящего Договора.

4.1.2. Своевременно предоставлять доступ Заказчику в личный кабинет на сайте, размещенном в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://joneiro.ru/.

4.1.3. Предоставить Заказчику доступ к материалам Курса в полном объёме и в заявленные сроки. Материалы должны соответствовать описанию на Сайте и быть пригодны для целей обучения, заявленных в программе Курса.

4.1.4. Обеспечивать Заказчику необходимую поддержку по вопросам, связанным с получением услуг. Консультационная и техническая поддержка осуществляется по электронной почте support@joneiro.ru и/или через личный кабинет. Время ответа Исполнителя на обращения Заказчика — в срок 72 (семьдесят два) часа. Исполнитель консультирует по содержанию Курса, даёт разъяснения по учебным материалам, а также оказывает помощь при затруднениях с доступом.

4.1.5. Обеспечивать конфиденциальность данных для входа в личный кабинет Заказчика, не разглашать их третьим лицам. В случае технических работ или сбоев, влияющих на доступ к Курсу, принимать меры для оперативного восстановления доступа.

4.1.6. Соблюдать права Заказчика на законное использование полученных результатов: не препятствовать просмотру материалов Курса в личных целях, не отзывать безосновательно доступ до истечения предусмотренного срока (за исключением случаев нарушения условий оферты п. 4.2.7).

4.2. Исполнитель вправе

4.2.1. Запрашивать у Заказчика любые информацию и/или документы, необходимые для надлежащего исполнения своих обязательств.

4.2.2. Изменять стоимость услуг в любой момент в одностороннем порядке. Информация об актуальной стоимости услуг доступна Заказчику на сайте Исполнителя https://joneiro.ru/. Изменение стоимости услуг после акцепта настоящей оферты Заказчиком на определенных в ней условиях не допускается.

4.2.3. Привлекать для оказания услуг третьих лиц, отвечая перед Заказчиком за их действия, как за свои собственные.

4.2.4. Переуступать свои права и переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика в его личном кабинете.

4.2.5. Вносить изменения в расписание предоставления дистанционного доступа к урокам, консультациям и/или материалам обучающего курса в одностороннем порядке на сайте https://joneiro.ru/, при этом Исполнитель обязуется заблаговременно уведомлять Заказчика о таких изменениях в его личном кабинете не позднее, чем за 2 (два) дня. Такие изменения не должны ухудшать качество услуг для уже обучающихся Заказчиков.

4.2.6. Проводить в любое время акции или мероприятия по предоставлению действующим и/или потенциальным Заказчикам бонусов и скидок. Вся информация о проведении таких акций или мероприятий размещается Исполнителем на своем сайте joneiro.ru, а также может быть размещена в официальных аккаунтах Исполнителя в социальных сетях. Условия получения бонусов и скидок, их размер и сроки предоставления определяются Исполнителем самостоятельно. Проведение указанных акций или мероприятий не является основанием для пересмотра стоимости, оплаченной Заказчиками ранее за услуги Исполнителя, или для возврата ранее оплаченной стоимости услуг Исполнителя.

В случае если Заказчик оставляет заявку на курс и ему предоставляется акционное предложение на срок заявленный представителем Исполнителя и Заказчик не воспользовался данным предложением, то более акционное предложение не предоставляется.

Предоставление различных бонусов является правом Исполнителя и никоим образом не может быть интерпретировано как его обязанность. Непредоставление или нарушение порядка предоставления бонусов не может рассматриваться как неисполнение или ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору и не является основанием для возврата оплаченной Заказчиком стоимости основного обучающего курса.

4.2.7. Прекратить доступ к материалам обучающего курса в личном кабинете Заказчика в случае доказанного нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя на любые материалы и/или иные составляющие обучающего курса и/или личных неимущественных прав автора курса, в том числе, при нарушениях Заказчиком ограничений, установленных п. 5.4 настоящего Договора.

Исполнитель вправе предпринимать меры для защиты своих прав и интересов, вплоть до обращения в суд за защитой своих интеллектуальных прав и взыскания с Заказчика причинённых убытков и установленных законом компенсаций (п. 5.4).

В случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты (например, распространение материалов, передача доступа третьим лицам, см. п. 4.2.7) Исполнитель имеет право приостановить либо полностью прекратить доступ Заказчика к Курсу в одностороннем порядке. О таком решении высылается уведомление на e-mail Заказчика. В этом случае услуги считаются оказанными со стороны Исполнителя надлежащим образом, а уплаченные средства возврату не подлежат (расцениваются как штраф за нарушение условий).

4.2.8. Прекратить доступ к материалам обучающего курса в личном кабинете Заказчика в случае нарушения Заказчиком правил обучения на курсе, а также нарушений Заказчиком ограничений, установленных пунктами 5.1.3, 5.1.8, и 5.4 настоящего Договора.

4.2.9. Запрашивать у Заказчика отзыв в процессе обучения и по завершению. Исполнитель в праве использовать отзыв Заказчика в рекламных целях, путем размещения фото/видео/аудио/текста в социальных сетях и на официальном сайте.

4.2.10. Запрашивать у Заказчика в процессе обучения и по его завершению материалы, файлы и иные материалы, созданные Заказчиком в период прохождения обучающего курса и которые могут быть интерпретированы как результат интеллектуальной деятельности Заказчика. Исполнитель вправе запросить у Заказчика разрешение на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности Заказчика любым не запрещенным действующим законодательством РФ способом на территории всего мира, в т.ч. включая, но не ограничиваясь право использовать данные материалы Заказчика в рекламных целях, путем размещения фото/видео/аудио/текста в социальных сетях и на официальном сайте, а также любым иным законным способом. Заказчик вправе дать или отказать в таком разрешении.

5. Права и обязанности Заказчика

5.1. Заказчик обязан

5.1.1. Доступ к обучающему курсу предоставляется Заказчику с даты оплаты услуг Исполнителя на срок, установленный выбранным тарифом.

5.1.2. Оплатить стоимость услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора и стоимостью, указанной на Сайте на момент совершения покупки.

5.1.3. Соблюдать установленные Исполнителем правилам прохождения Курса. Это включает нормы поведения на консультациях, выполнение домашних заданий (если предусмотрены), уважительное общение с представителями Исполнителя и другими учениками. Заказчик должен использовать предоставленные материалы добросовестно, не мешать проведению занятий и не совершать действий, способных негативно влиять на ход обучения.

5.1.4. При регистрации на Сайте и оформлении заказа предоставить сведения о себе в объеме, предусмотренном регистрационной формой и необходимом для заключения и исполнения Договора. В случае изменения данных (например, смены e-mail) Заказчик обязан своевременно уведомить об этом Исполнителя.

5.1.5. Соблюдать все рекомендации Исполнителя по прохождению обучающего курса, а также выполнять домашние задания в случаях, если это предусмотрено соответствующим обучающим курсом.

5.1.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, в том числе:

5.1.7. Заказчик обязуется обеспечить защиту доступа к своему личному кабинету либо сами материалы Курса (полностью или частично) и не вправе передавать логин и пароль к личному кабинету каким-либо третьим лицам, в том числе делиться ими на безвозмездной основе или с целью совместной покупки («складчина»). Заказчик понимает, что все материалы защищены авторским правом и предназначены только для индивидуального изучения. Заказчику запрещается осуществлять одновременный доступ к личному кабинету с более чем одного IP-адреса или устройства в один момент времени, за исключением случаев сбоев, переподключений или иных технических причин. Факт одновременного доступа с разных IP-адресов считается доказательством нарушения данного пункта и основанием для блокировки доступа по п. 4.2.7. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи в личном кабинете, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве Исполнителя. До момента отправки указанного уведомления все действия, совершенные с использованием личного кабинета Заказчика, считаются совершенными Заказчиком.

При этом, Заказчик может быть освобожден от ответственности, установленной п. 7.4 Договора исключительно в случае, если он докажет, что такой несанкционированный доступ к своей учетной записи в личном кабинете был осуществлен без его ведома путем злонамеренных действий третьих лиц, а также при условии, что самим Заказчиком предпринимались все разумные и достаточные усилия и меры для защиты доступа и недопущения получения такими третьими лицами несанкционированного доступа к учетной записи Заказчика в его личном кабинете.

5.1.8. Применять полученные знания и материалы только законным способом. Запрещается использовать материалы Курса для создания конкурентных продуктов или коммерческих тренингов без согласия Исполнителя. Также Заказчик не имеет права выдавать материалы Курса или методики за свои собственные разработки.

5.2. Заказчик вправе

5.2.1. Требовать предоставления полной информации об услугах Исполнителя, порядке и сроках их предоставления, а также об их стоимости.

5.2.2. Требовать возврата оплаченных денежных средств за услуги Исполнителя в случаях, предусмотренных настоящим Договором, а также в соответствии порядком возврата средств, определенным в пунктах 7.5 и 7.6 настоящего Договора.

5.3. Заказчик вправе переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору при условии получения предварительного письменного согласия Исполнителя на такую уступку.

5.4. Обучающие курсы, реализуемые на сайте Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь, записи уроков, демонстративные материалы, документация, информация, домашние задания, тесты и иные составляющие обучающих курсов являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю.

В связи с указанным, Заказчик не вправе каким-либо образом делать видео и/или аудиозаписи занятий, консультаций, программ и иных материалов, составляющих обучающие курсы, воспроизводить занятия, консультации, программы и иные материалы, составляющие обучающие курсы, распространять любые из вышеуказанных материалов, составляющих обучающие курсы, третьим лицам, в том числе, но не ограничиваясь, не публиковать любые из вышеуказанных материалов в каких-либо открытых источниках, в том числе в сети Интернет (на сайтах, в блогах, на форумах, на личных Интернет-ресурсах, на страницах в социальных сетях, в том числе в личных сообщениях в сети Интернет и/или в мобильных мессенджерах в любом виде, в том числе путем размещения ссылок на файлообменные ресурсы, переход по которым предоставляет пользователям доступ к любым из вышеуказанных материалов и т.п.), без предварительного письменного согласия Исполнителя, использовать любые материалы обучающих курсов в коммерческих целях, не связанных с использованием данных материалов для личных нужд, присваивать авторство любых материалов обучающих курсов и каким-либо иным образом нарушать исключительные права Исполнителя на обучающие курсы.

В случае нарушения любого из ограничений, установленных настоящим пунктом Договора, или иного нарушения исключительных прав Исполнителя на любые материалы, составляющие обучающие курсы, реализуемые Исполнителем на сайте joneiro.ru, Заказчик несет ответственность перед Исполнителем в соответствии с п. 7.4 настоящего Договора.

5.5. Принимая условия настоящего Договора, как указано в абз. 3 преамбулы оферты, Заказчик дает свое согласие на получение от Исполнителя по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, посредством социально-коммуникационных сетей (WhatsApp, Telegram, VK и т.п.) а также на адреса электронной почты Заказчика информационных и/или рекламных материалов о деятельности Исполнителя и/или его партнеров (об обучающих курсах, вебинарах и иных услугах Исполнителя и/или партнеров Исполнителя), а также об актуальных или специальных предложениях, программах и/или акциях Исполнителя и/или его партнеров.

Заказчик вправе отказаться от получения рассылки путем направления Исполнителю письменного уведомления об этом в личном кабинете Заказчика на сайте joneiro.ru или путем выбора опции отписки от рассылки, содержащейся в самих письмах рассылки.

5.6. Заказчик имеет право обращаться к Исполнителю с запросами по содержанию Курса, вопросам понимания материала, техническим проблемам доступа и получать квалифицированную поддержку в срок 72 (семьдесят два) часа.

5.7. Заказчик вправе требовать от Исполнителя соблюдения конфиденциальности своих персональных данных, а также ожидать, что личные результаты обучения и общение в рамках курса не будут разглашены публично без согласия Заказчика.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком (Слушателем) каких-либо конкретных результатов (в том числе финансовых, карьерных), а также за несоответствие итогов прохождения курса субъективным ожиданиям Заказчика. Конечный результат зависит от множества факторов, включая, но не ограничиваясь: исходный уровень знаний Слушателя, его вовлеченность, регулярность выполнения заданий, индивидуальные способности и внешние рыночные условия. Любые рекомендации, содержащиеся в обучающих курсах, осуществляются Заказчиком на свой риск, соответственно, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки и/или упущенную выгоду независимо от способа их причинения.

6.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за сбои или неполадки в работе сети Интернет, в работе сайта, личного кабинета и/или иного программного обеспечения, необходимого для пользования услугами Исполнителя, если такие неполадки и/или недостатки не возникли по вине Исполнителя.

6.4. В случае нарушения Заказчиком обязательств по соблюдению авторских и исключительных прав Исполнителя (п. 5.4), Заказчик несёт ответственность, установленную гражданским, административным и уголовным законодательством РФ. В частности, за незаконное распространение или использование материалов Курса без согласия правообладателя Заказчик может быть привлечён к ответственности по части четвертой Гражданского кодекса РФ. Исполнитель вправе требовать через суд выплаты компенсации за нарушение авторских прав в размере, определяемом судом (в диапазоне от 10 000 до 5 000 000 руб., согласно ст. 1301 ГК РФ), либо в двукратном размере стоимости неправомерно использованных материалов. Кроме того, Исполнитель в одностороннем порядке прекращает договор и блокирует доступ Заказчика к Курсу без возврата средств, как указано в п. 4.2.7. Уплаченные Заказчиком средства в таком случае засчитываются в счёт неустойки (штрафа) за нарушение договора.

7. Изменение и расторжение оферты

7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Соответствующие изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте по адресу https://joneiro.ru/.

7.1.2. Изменения не применяются к отношениям, возникшим до их публикации, и не касаются стоимости услуг, уже оплаченных Заказчиком.

7.1.3. Если после публикации изменений Заказчик продолжает пользоваться Услугами, это считается его согласием с новой редакцией оферты. В случае несогласия Заказчик вправе направить в адрес Исполнителя письменное уведомление об этом в своем личном кабинете, что будет являться основанием для расторжения настоящего Договора.

7.2. Расторжение по соглашению сторон и в иных случаях

Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Односторонний внесудебный отказ Исполнителя

7.3.1. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть его) в следующих случаях:

7.3.2. При расторжении Договора по основаниям, указанным в п. 7.3.1, Исполнитель удерживает всю сумму оплаты в качестве штрафа за нарушение условий Договора. Доступ Заказчика к материалам Курса прекращается немедленно.

7.4. Момент начала оказания Услуг. Критический срок.

Для целей настоящего раздела датой начала оказания Услуг (датой предоставления доступа к Курсу) признается дата оплаты услуг Заказчиком, если иной момент начала доступа прямо не установлен выбранным тарифом. 14-дневный период, указанный в п. 7.5, исчисляется именно с этой даты.

7.5. Право Заказчика на отказ и полный возврат (100%) в течение 14 дней

7.5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата 100% оплаченной суммы при условии, что с даты начала оказания Услуг (п. 7.4) прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней.

7.5.2. Для реализации этого права Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированное или немотивированное письменное заявление об отказе. Заявление направляется на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 13 «Реквизиты», или через функционал личного кабинета на Сайте.

7.5.3. Возврат денежных средств производится Исполнителем на тот же платежный инструмент (банковскую карту, счет), с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления. Возвращается сумма, фактически полученная Исполнителем (за вычетом комиссий платежных систем, если они были удержаны при оплате).

7.6. Возврат денежных средств после истечения 14-дневного срока

7.6.1. Если с даты начала оказания Услуг (п. 7.4) прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней, услуги считаются оказанными надлежащим образом в части, пропорциональной прошедшему сроку.

7.6.2. В случае одностороннего отказа Заказчика от Договора после истечения указанного срока (в том числе по причинам, не связанным с существенным нарушением условий со стороны Исполнителя), Заказчику возвращается 50% (пятьдесят процентов) от общей стоимости приобретенного Курса.

7.6.3. Данное условие (удержание 50%) сторонами признается справедливым и соразмерным, так как указанная сумма покрывает фактические расходы Исполнителя на предоставление доступа к личному кабинету и платформе, администрирование, резервирование места в группе и иные организационные издержки, понесенные к моменту получения заявления об отказе. При этом, если на момент отказа Заказчиком было освоено (просмотрено) менее 50% материалов Курса, возврату подлежит сумма, рассчитываемая как стоимость Курса, уменьшенная на 50%. Если Заказчиком было освоено более 50% материалов Курса, денежные средства не возвращаются.

7.6.4. Для получения возврата Заказчик направляет заявление в порядке, аналогичном п. 7.5.2. Возврат оставшихся 50% средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней на реквизиты, указанные Заказчиком.

7.7. Порядок оформления одностороннего отказа

7.7.1. Односторонний отказ от исполнения Договора (кроме случая, предусмотренного п. 7.5) оформляется путем направления письменного уведомления другой Стороне.

7.7.2. Уведомление направляется в личный кабинет Заказчика на Сайте в отсканированном виде (формат PDF) и должно содержать подпись уполномоченного лица. Для Исполнителя достаточно простой электронной подписи через личный кабинет.

7.7.3. Договор считается расторгнутым с даты получения такого уведомления контрагентом, если в уведомлении не указан иной срок.

7.7.4. С момента расторжения Договора доступ Заказчика к личному кабинету и материалам Курса прекращается.

7.8. Возврат при двойной или ошибочной оплате

В случае если Заказчик по ошибке произвел оплату дважды за один и тот же курс или оплатил несуществующую услугу, Исполнитель обязуется вернуть излишне уплаченную сумму в полном объеме по письменному заявлению Заказчика. Данное положение действует независимо от сроков, указанных в пп. 7.5 и 7.6.

8. Конфиденциальность

8.1. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения, в том числе порядок работы сайта и личного кабинета Исполнителя. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

8.2. Принимая условия настоящего Договора, как указано в абз. 3 преамбулы оферты, Заказчик также безоговорочно и в полном объеме принимает и соглашается с условиями о конфиденциальности и раскрытии информации, приведенными в Политике обработки персональных данных и размещенном на сайте Исполнителя по адресу joneiro.ru и являющегося неотъемлемой частью настоящего Договора. Отказ Заказчика от принятия условий указанного Положения о конфиденциальности не признается надлежащим акцептом условий настоящего Договора и оферты.

9. Обработка персональных данных Заказчика

9.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. При заполнении формы заявки на приобретение услуг Исполнителя на сайте https://joneiro.ru/, Заказчик предоставляет следующую информацию: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

Предоставляя указанные персональные данные, Заказчик гарантирует, что:

9.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в целях выполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Исполнителю письменного уведомления об этом в личном кабинете Заказчика на сайте https://joneiro.ru/ или на адрес Исполнителя посредством почтовой связи.

При этом, Заказчик настоящим подтверждает, что ему известно о том, что отзыв своего согласия на обработку персональных данных в период действия настоящего Договора будет являться основанием для его расторжения, так как без обработки персональных данных Заказчика, Исполнитель лишается возможности надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

9.5. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем и/или партнерами Исполнителя предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному адресу электронной почты информационной и/или рекламной рассылки, как это предусмотрено п. 5.5 настоящего Договора. Заказчику партнерами Исполнителя могут предоставляться различные бонусы и скидки. Условия получения указанных бонусов и скидок, их размер и сроки предоставления определяются партнерами Исполнителя самостоятельно, Исполнитель не несет ответственности за их непредоставление, ненадлежащее предоставление или изменение условий их получения и/или их характеристик.

Заказчик вправе отказаться от получения рассылки путем направления Исполнителю письменного уведомления об этом в личном кабинете Заказчика на сайте joneiro.ru или путем выбора опции отписки от рассылки, содержащейся в самих письмах рассылки.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все спорные вопросы, возникающие между Сторонами, решаются путем переговоров Сторон и взаимных консультаций.

Претензионный порядок разрешения споров является для Сторон обязательным. Претензия с приложением подтверждающих требования документов передается нарочно или направляется Стороне в личном кабинете Заказчика на сайте joneiro.ru и одновременно высылается по почте с уведомлением о вручении и описью вложения. Датой получения претензии считается день получения Стороной отсканированного экземпляра претензии (файл формата pdf), содержащего подпись Стороны и печать (для Исполнителя). Срок для ответа на претензию устанавливается в 5 (пять) рабочих дней со дня ее получения. Ответ на претензию передается нарочно или направляется Стороне в личном кабинете Заказчика на сайте https://joneiro.ru/ и одновременно высылается по почте с уведомлением о вручении и описью вложения.

10.2. В случае если спор не был урегулирован путем переговоров или в претензионном порядке и в указанный в претензии срок требования не были удовлетворены полностью или частично, то Сторона, право которой нарушено, вправе передать спор на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение какого-либо обязательства по настоящему Договору, если это неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы: наводнения, пожара, землетрясения, несчастного случая, террористического акта, а также в случае войны и военных действий, актов и распоряжений органов государственной власти и/или органов местного самоуправления, забастовок, гражданских беспорядков, эмбарго, а также иных действий, находящихся полностью вне контроля Сторон, и возникших после заключения настоящего Договора.

11.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по настоящему Договору по причинам форс-мажорных обстоятельств, должна незамедлительно в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении указанных обстоятельств.

11.3. Не уведомление или несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности вследствие указанных обстоятельств.

11.4. Сторона, ссылающаяся на наступление обстоятельств непреодолимой силы, обязана предоставить документы или иные доказательства, подтверждающие действие указанных обстоятельств.

11.5. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор с проведением взаиморасчетов в порядке, предусмотренном Разделом 7 настоящего Договора.

12. Прочие условия

12.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком и до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12.2. Все Приложения, изменения и (или) дополнения к настоящему Договору являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

12.3. В рамках взаимодействия по настоящему Договору Стороны вправе отправлять друг другу любые сообщения и документы в личном кабинете Заказчика на сайте https://joneiro.ru/, а также использовать адреса электронной почты. Контактный адрес электронной почты со стороны Исполнителя — support@joneiro.ru, со стороны Заказчика — адрес электронной почты, указанный им при заполнении формы заявки на приобретение услуг Исполнителя на сайте https://joneiro.ru/.

Стороны признают, что все сообщения и документы, направленные и полученные в личном кабинете Заказчика, а также с использованием вышеуказанных адресов электронных почт, считаются направленными и/или полученными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

Все сообщения и документы, направляемые Сторонами вышеуказанными способами, будут считаться аналогичными документам в простой письменной форме, будут иметь юридическую силу и будут считаться надлежащими доказательствами при рассмотрении споров в суде.

12.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

12.5. Настоящий договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Условия оферты устанавливаются Исполнителем в целом для всех потенциальных Заказчиков и не подлежат индивидуальному согласованию с каждой стороной. Совершая акцепт, Заказчик присоединяется к договору в существующем виде. Исполнитель гарантирует, что предоставляемые услуги соответствуют описанию, однако дополнительные условия, требуемые Заказчиком, могут быть реализованы только на основе отдельного письменного соглашения, заключаемого сторонами помимо рамок данной оферты (например, если юридическому лицу нужен иной пакет документов).

12.6. Настоящая оферта составлена на русском языке. Возможный перевод текста оферты на иной язык предоставляется исключительно для удобства Заказчика и не имеет юридической силы. В случае расхождений между русскоязычной версией и переводом, приоритет имеет версия на русском языке. Заголовки разделов в тексте даны для удобства и не влияют на толкование условий договора.

12.7. Заказчик подтверждает, что до акцепта оферты ознакомился со сведениями об Исполнителе (см. раздел 13 ниже) и они ему понятны. Размещение таких сведений в тексте договора соответствует требованиям Постановления Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012 для дистанционной торговли и требованиям платежных систем.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Щеглова Александра Андреевна
ИНН: 720507230998
ОГРНИП: 325723200079672

Адрес регистрации: Россия, г. Ишим, ул. Карла Маркса, д. 60 б
Электронная почта: support@joneiro.ru

Банковские реквизиты:
Получатель: Индивидуальный предприниматель Щеглова Александра Андреевна
Расчётный счёт: 40802810920000736625
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104